Ihr Chile-Warenkorb
keine chilenischen Produkte

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des von der Firma CHILENUS e.K., Ernst-Gremler-Str. 17, 58239 Schwerte, Deutschland - im Folgenden als "CHILENUS" bezeichneten - Online-Weinhandels.

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

1. Geltung

CHILENUS liefert ausschließlich zu den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen von diesen Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir benachrichtigen Sie schriftlich.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
Bestellungen können auch telefonisch, per E-Mail, Fax oder per Post entgegengenommen werden. Auch diese Bestellungen unterliegen ausdrücklich diesen AGB’s.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich ab unserem Betriebssitz in Schwerte als (Brutto-)Einzelpreise. Das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, wie z.B. die Branntweinsteuer bei Pisco-Produkten oder die Schaumweinsteuer bei Sekt.
Hinzu kommen Verpackungs- und Versandkosten und ggf. Serviceprämien.
Das Angebot ist freibleibend. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Alle eventuell vorher genannten Preise sind damit ungültig.
Bei unseren Angeboten kann es trotz gewissenhafter Bevorratung vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. CHILENUS gibt deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

4. Lieferung

CHILENUS liefert alle Produkte ohne Aufschlag in beliebigen Stückmengen (z.B. Einzelflaschen) und in von ihnen gewählter Zusammensetzung.
Die Ware kann durch einen beauftragten Paketdienstleister ausgeliefert werden. Wird dies gewünscht, so erfolgt die Anlieferung mit unserem Logistik Partner UPS oder DHL. Die versicherte Lieferung erfolgt in den Lieferfristen, die auf unseren Produktseiten ausgewiesen sind. Sollten Sie eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, so teilen Sie dies bitte bereits bei der Bestellung mit.

5. Versandkosten

CHILENUS berechnet die Versandkosten automatisch mit Hilfe des Gesamtgewichts der bestellten Waren. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den entsprechenden Tabellen unter dem Link "Versand".
Ab einem bestellten Warenwert von 250,00 EUR liefern wir mit UPS innerhalb von Deutschland automatisch versandkostenfrei und in Europa zu reduzierten Verpackungs- und Versandkosten. Wird DHL als Versanddienstleister ausgewählt, so erfolgt auch hier eine kostenpflichtige Lieferung.

6. Selbstabholung

Wenn Sie Ihre Bestellung in unserer Geschäftsstelle abholen möchten, bitten wir Sie um die entsprechende Auswahl der "Versandart" im Warenkorb Ihrer Bestellung. Sie werden kurzfristig von uns benachrichtigt, sobald die Weine bei uns zur Abholung bereit stehen. Abholzeiten: Mo. - Fr. 15:00 - 19:00 Uhr. Unsere Geschäftsstelle finden Sie in der Ernst-Gremler-Str. 17, 58239 Schwerte (Gewerbegebiet Schwerte-Ost), am südlichen Stadtrand von Dortmund im Kreis Unna.

7. Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Bitte legen Sie Ihre Produkte in unseren "Warenkorb" und gehen anschließend zur "Kasse".  Im daran anschließenden Bestellprozess geben Sie als "Versandadresse" eine Adresse in Deutschland und als "Rechnungsadresse" Ihren amtlichen Wohnsitz in der Schweiz an. Bitte teilen Sie uns außerdem im Freitextfeld mit dem Titel "Ihre Anmerkungen" Ihre Pass- bzw. Ausweisnummer mit. Nach Abschluss des Bestellvorgangs verschicken wir Ihre Bestellung mit der entsprechenden Rechnung. An der Grenze bestätigt die deutsche Grenzzollstelle die Ausfuhr auf unserer Rechnung. Sie schicken uns die Originalbestätigung per Post zurück und anschließend werden wir Ihnen den Mehrwertsteuerbetrag auf Ihrem Kundenkonto gutschreiben.

8. Zahlung

Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu. CHILENUS bietet ihnen die folgenden Zahlungsweisen:
Vorkasse: Sie erhalten automatisch 2% Rabatt auf den Warenwert. Bitte überweisen Sie den entsprechenden Endbetrag unter Angabe der Auftragsnummer auf unser Konto. Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben.
Nachnahme: Zahlung der Ware bei Zustellung. Für UPS berechnen wir Ihnen für jede innerdeutsche Nachnahmesendung einen Zuschlag in Höhe von 9,04 EUR (zusätzlich zu den Versandkosten). Übermittlungsentgelt wird vor Ort nicht verlangt.
Für DHL stellen wir ebenfalls für jede innerdeutsche Nachnahmesendung einen Zuschlag in Höhe von 9,04 EUR (zusätzlich zu den Versandkosten) in Rechnung. Zusätzlich wird DHL von Ihnen vor Ort 2,00 EUR Übermittlungsentgelt verlangen.
Kreditkarten (MasterCard oder Visa): Internet-Bezahldienst Saferpay. Keine Registrierung notwendig. Für Sie als Käufer ist die Nutzung dieses Systems kostenlos.
PayPal: Online-Bezahlsystem. Einmalige kostenlose Registrierung notwendig. Für Sie als Käufer ist die Nutzung dieses Systems kostenlos.
sofortüberweisung.de: Online-Bezahlsystem. Keine Registrierung notwendig. Sie benötigen zum Abschluss Ihrer Bestellung Ihre Online-Banking-Daten (Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN). Für Sie als Käufer ist die Nutzung dieses Systems kostenlos.
Auf Rechnung: Registrierten Kunden steht diese Zahlungsweise nach der ersten erfolgreich abgeschlossenen Bestellung automatisch zur Verfügung. Sie zahlen sofort nach Lieferung und ohne Abzüge per Post- oder Banküberweisung. Die Rechnung liegt in der Regel der Lieferung bei. Sie ist gleichzeitig Auftragsbestätigung.

9. Gewährleistung

CHILENUS gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sachmängeln sind. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen und Gewährleistungsbedingungen.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:

CHILENUS e.K.
Ernst-Gremler-Str. 17
58239 Schwerte
Deutschland

E-Mail: info@chilenus.de
Telefon: 02304 - 471 85 22
Fax: 02304 - 471 85 23

10. Jugendschutz

Bei dem Verkauf von alkoholischen Getränken greift das Jugendschutzgesetz (JuSchG), welches u.a. den Verkauf von Branntwein, branntweinhaltigen Getränken in Gaststätten, Verkaufsstellen oder sonst in der Öffentlichkeit an Kinder und Jugendliche verbietet. Andere alkoholische Getränke (Wein, Bier oder Sekt) dürfen nicht an Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden.
Mit Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Sie verpflichten sich, uns eine Personalausweiskopie zu schicken. Außerdem dürfen nur Sie selbst oder andere volljährige Personen die Lieferung entgegennehmen.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von CHILENUS.

12. Produktabbildungen

Die Flaschen-Abbildungen geben nicht immer den aktuellen Jahrgang an. Bitte entnehmen Sie den lieferbaren Jahrgang jeweils der Artikel-Bezeichnung.
CHILENUS ist bemüht, die angebotenen Produkte in ihrer bildlichen Darstellung auf dem aktuellsten Stand zu halten. Es erfolgt jedoch keine Zusicherung, dass die Produktabbildungen in ihrem äußeren Erscheinungsbild mit den gelieferten Waren übereinstimmen. Insbesondere nach Jahrgangswechseln bei Weinen kann es zu Veränderungen in der Ausstattung der Flaschen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

13. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.



Stand: 01.2017